Dicas da Energia Solar Shop
Queremos ajudar você a escolher o melhor profissional. Sabemos que é um momento importante e gostaríamos de facilitar esse processo. Por isso, colocamos à sua disposição ferramentas de ajuda para que você escolha o melhor orçamento.
No nosso Serviço de Orçamentos, trabalhamos para oferecer um serviço de qualidade, seguro e de confiança.
Quem vai entrar em contato comigo? Os profissionais que se inscreverem no seu pedido. Até 4 profissionais podem passar o orçamento ou pedir mais informações e marcar uma visita se for necessário.
O que são os Selos de Confiança? São os símbolos mostrados em algumas fichas, ao lado do nome do negócio. Servem para identificar os profissionais que apresentaram a documentação necessária para a obtenção de cada selo.
O que significa o selo de Empresa Certificada? As empresas que têm o selo de Empresa Certificada passaram por um controle de verificação de identidade, fornecendo e-mail, telefone e endereço válidos atestando que são empresas ou autônomos legalmente constituídos. Além disso, elas dispõem de Seguro de Responsabilidade Civil, cumprem com os requisitos básicos para exercerem as atividades registradas e possuem no mínimo 3 avaliações positivas de usuários. Ver perguntas frequentes sobre este selo.
O que significa o selo de Empresa Certificada? As empresas que têm o selo de Empresa Certificada passaram por um controle de verificação de identidade, fornecendo e-mail, telefone e endereço válidos atestando que são empresas ou autônomos legalmente constituídos. Além disso, elas dispõem de Seguro de Responsabilidade Civil, cumprem com os requisitos básicos para exercerem as atividades registradas e possuem no mínimo 3 avaliações positivas de usuários. Ver perguntas frequentes sobre este selo.
O que significa o selo de Empresa ou Autônomo Verificada(o)? Os negócios que têm o selo de Empresa ou Autônomo Verificada(o) passaram por um controle de verificação de documentos pessoal e empresarial.
Quem pode ter os Selos de Confiança? Oferecemos os selos de confiança apenas para empresas que contratam um dos nossos planos profissionais. Apesar da documentação empresarial ter sido verificada no momento da concessão do selo, em caso de contratação aconselhamos confirmar que a situação cadastral segue válida. E se uma ficha não tem Selo de Confiança? A ativação dos Selos de Confiança é opcional; uma empresa ou profissional podem dispor de documentação e não querer ativar os selos na ficha. Se tiver dúvida, fale diretamente com o profissional.
Nosso propósito o é ajudar a encontrar o profissional correto para executar os serviços que você necessita, sem enganação, sustos ou custos adicionais. Por esse motivo, preparamos as seguintes dicas:
Esteja certo do que quer fazer Antes de iniciar qualquer projeto, é importante saber o que quer fazer. Assim, os profissionais poderão te passar um orçamento mais acertado. Após o início da obra, procure evitar modificações, elas poderiam ocasionar atrasos e encarecimento.
Compare Procure comparar pelo menos 3 orçamentos. Compare preço, qualidade, tratamento e atenção recebidas. Saiba diferenciar entre simples estimativas e orçamentos reais. Os orçamentos devem ser entregues por escrito e detalhados. Desconfie de preços muito baixos, às vezes o barato sai caro.
Tranquilidade A pressa é inimiga da perfeição. Se o profissional que você escolheu não puder começar a sua obra "amanhã mesmo", pense que às vezes vale a pena esperar um pouco mais.
Conselhos e Associações profissionais Em alguns casos é obrigatório que profissionais ou empresas façam parte de algum Conselho ou Associação regional ou nacional. Normalmente estes órgãos se regem por um determinado código de ética ou conduta e são capazes de resolver certos conflitos. Procure comprovar se o profissional que você vai contratar pertence a alguma destas organizações
Contrato, autorizações e licenças Antes de começar uma obra, é importante assinar um contrato ou orçamento com a especificação detalhada do trabalho a ser executado. Esse documento será vinculante para as duas partes e, a modificação de quaisquer das condições registradas só se torna possível mediante acordo e constância por escrito. Informe-se sobre as permissões de execução do trabalho que você vai realizar e certifique-se de contar com as devidas autorizações ou licenças que possam ser necessárias.
Consiga referências Sempre que possível, procure contratar profissionais que já executaram serviços parecidos e com a qualidade que você espera. Peça referências e compare-as. Na Energia Solar Shop os profissionais contam com avaliações de clientes satisfeitos. Entretanto, desconfie de avaliações externas onde tudo é perfeito e maravilhoso, e, que não pareçam feitas por clientes. Ainda que nosso Departamento de Qualidade revise todas as avaliações que são publicadas na Energia Solar Shop, pode acontecer de alguma passar despercebida. Um bom profissional ou empresa não terá muitos problemas em conseguir várias avaliações positivas.
Selos de confiança Dependendo da envergadura da obra a ser executada, convém comprovar se a empresa possui os seguros de riscos de engenharia e de responsabilidade civil para o ressarcimento integral de eventuais danos. Nas fichas de negócio você pode identificar àqueles profissionais que possuem os nossos Selos de Confiança. Mesmo tendo verificado a validade da documentação no momento de outorgar o selo; recomendamos confirmar com o profissional se dita documentação segue vigente.
Pagamento Combine a forma de pagamento nas diferentes etapas da execução do trabalho para garantir que está pagando por um serviço pelo qual está satisfeito. Nunca pague tudo de uma vez e adiantado, deixe sempre uma porcentagem para ser paga no final. Certifique-se que as condições de pagamento estejam descritas no contrato ou orçamento assinado por ambas partes.
Implique-se Mantém uma comunicação frequente e fluída com o responsável pela equipe profissional. Implique-se ativamente no trabalho e evite mal entendidos. Fica mais difícil de acontecer algum erro se você estiver sempre acompanhando o que está sendo feito.
Qualidade do serviço Pergunte por algum tipo de garantia de qualidade do serviço executado pelo qual você pagará e que isso também esteja descrito no contrato assinado por ambas partes.
Luana Silva
Agradeço a parceria, que vem contribuindo a cada dia no crescimento e desenvolvimento de nossa empresa.